Sådan fungerer digitalt tilsyn i ældreplejen

Digitalt tilsyn er en af løsningerne på udfordringerne i demens- og ældreplejen. Men ved du, hvad digitalt tilsyn indebærer, og hvilke gevinster det kan give? Det får du svarene på her.

Ifølge prognoserne vil antallet af ældre i Danmark stige kraftigt i fremtiden, og i 2040 vil mere end 140.000 mennesker over 65 år formentlig have demenssygdom. Samtidig vil vi mangle omkring 21.800 SOSU-assistenter og -hjælpere frem mod 2035.

– Indførsel og implementering af velfærdsteknologi og nye digitale arbejdsmetoder er afgørende for at kunne løse bemandingskrisen i ældreplejen og sikre den bedst mulige kvalitetspleje for ældre mennesker og mennesker med demens. Her spiller digitalt tilsyn en vigtig rolle i den digitale transformation og moderniseringen af ældreplejen, siger Jon Slorer (billedet), der er produktdirektør i Sensio.

Vil du modtage de seneste nyheder fra Sensio? Tilmeld dig Sensios nyhedsbrev!

Hvad er digitalt tilsyn?

En enkel definition af digitalt tilsyn er «overvågning eller opfølgning af borgere ved hjælp af teknologi og digitale løsninger». I modsætning til fysisk tilsyn, hvor en person er til stede hos borgeren. Teknologien gør det muligt at føre tilsyn med både sundheden og sikkerheden for borgeren – både på plejehjem og hjemme – uden at være fysisk til stede. Det er vigtigt at understrege, at digitalt tilsyn er et supplement til fysisk tilsyn – ikke en erstatning.

I hovedtræk er der to forskellige metoder med digitalt tilsyn: tilsyn baseret på kameraer og tilsyn baseret på sensorer. De to metoder har væsentlige forskelle, som påvirker både persondataretten, anvendelsesområder, og hvordan teknologien opfattes af både patienter, beboere, pårørende og ikke mindst plejepersonalet.

Et digitalt tilsyn indebærer, at plejepersonalet enten på eget initiativ eller som en del af en rutine tager et billede eller starter en videooverførsel via en skærm, eller at sensorer eller alarmer automatisk varsler sundhedspersonalet om uønskede hændelser via en skærm på en mobiltelefon eller tablet.

Digitalt tilsyn med RoomMate

Her fokuserer vi på sensorbaseret digitalt tilsyn, hvor den ledende løsning på markedet er multisensoren RoomMate. RoomMate bliver anvendt i over 20.000 rum på plejehjem og i hjemmeplejen i Norden og Storbritannien – størstedelen er installeret i Norge, men løsningen begynder også at blive mere udbredt i Danmark.

RoomMate er altså ikke et kamera, men en sensor, der «ser» et tredimensionelt billede af rummet via infrarøde stråler eller laserstråler.

RoomMates hovedfunktion er digitalt tilsyn, hvor alarmen udløses, når sensoren for eksempel registrerer, at en borger falder, er aktiv i rummet, går ud af sengen eller tilbringer for lang tid i sengen. RoomMate bruges til at overføre anonymiserede billeder/sort-hvid billeder og/eller lyd og video til en skærm, så plejepersonalet kan afgøre, om borgeren har behov for fysisk hjælp. Billederne/videoerne er anonymiserede, hvilket beskytter personens privatliv og personlige data, giver forudsigelighed og minimerer følelsen af konstant at blive overvåget.

RoomMate giver store gevinster i ældreplejen

Fordele ved digitalt tilsyn

Digitalt tilsyn i ældreplejen har mange fordele, som gør det attraktivt for både borgere, pårørende og plejepersonalet.

For borgere

Først og fremmest øger digitalt tilsyn sikkerheden og trygheden for borgeren, fordi vedkommende ved, at hjælpen kommer hurtigt ved behov. Det kan for eksempel være ved fald eller andre uønskede hændelser. På den måde er digitalt tilsyn med til at øge kvaliteten af plejen.

Sensorbaserede systemer som RoomMate overvåger borgerens aktivitet og helbredstilstand, for eksempel bevægelse, fald eller usædvanlig opførsel. Løsningerne varsler automatisk personalet, uden at de behøver at være til stede (passiv varsling). Ved tidlig varsling kan plejepersonalet gribe ind, før beboeren falder, og derved forhindre skader. Dette er især vigtigt for mennesker med demens, som ikke altid kan tilkalde hjælp selv.

Om natten er digitalt tilsyn ofte tilstrækkeligt, og borgeren slipper for at blive forstyrret af for mange natlige besøg fra plejepersonalet og får dermed en bedre søvn. En af fordelene ved at indføre og bruge digitalt tilsyn er mere selvstændighed, hvilket også kan føre til bedre livskvalitet for ældre mennesker og mennesker med demens. Digitalt tilsyn kan desuden være et vigtigt tiltag for at give en borger mulighed for at blive boende hjemme længere tid.

For plejepersonale

Digitalt tilsyn og arbejdsmetoden «digitalt først» (at man altid starter med digitalt tilsyn) giver de ansatte i ældreplejen god oversigt over borgerne. Værktøjet fungerer som en hjælp til plejepersonalet i at træffe de rette beslutninger og prioritere tiden mest optimalt. På den måde kan plejepersonalet fokusere på de situationer, der kræver fysisk handling, uden at der er behov for kontinuerlig overvågning.

Det giver en mere effektiv udnyttelse af ressourcer og frigør mere tid til pleje og omsorg. Digitalt tilsyn giver også en tryggere og mere forudsigelig arbejdsdag for personalet, hvilket igen fører til lavere stressniveau og reduceret sygefravær over tid.

Sensorbaserede løsninger og digitalt tilsyn giver også sundhedspersonalet uvurderlig indsigt i borgerens adfærd og effekten af forskellige behandlingstiltag. Det lægger op til personcentreret omsorg blandt andet gennem den nyskabende og prisvindende e-sundhedsløsning Sensio Insight.

For pårørende

Det giver mere tryghed for de pårørende, når de ved, at deres kære oplever bedre sikkerhed og tryghed i hverdagen. En anden gevinst ved digitalt tilsyn er, at større indsigt muliggør bedre information til de pårørende, hvilket igen fører til bedre kommunikation mellem pårørende og plejepersonalet.

Opsummering

Med de demografiske udfordringer, som ældreplejen i Danmark står overfor nu og i de kommende år, er en bred implementering af velfærdsteknologi og brugen af digitale arbejdsmetoder afgørende for at løse bemandingskrisen i sundhedsvæsenet. Centralt i den indsats står digitalt tilsyn, som kombinerer tryghed og sikkerhed med respekt for både privatliv og persondata, samtidig med at løsningen optimerer anvendelsen af ressourcer i ældreplejen.