Bjørnafjorden kommune har 26.000 indbyggere og ligger vest i Norge. Kommunen har to plejehjem: Luranetunet pleje- og behandlingscenter (hovedbilledet) med 175 pladser og Fusa pleje- og behandlingscenter (billedet nedenfor) med 41 pladser.
Luranetunet og Fusa har haft nødkaldssystem fra Sensio i et stykke tid, men begge plejehjem er i løbet af året kommet godt i gang med brugen af RoomMate tryghedssensor og arbejdsmetoden «digital first». Hos Fusa har man installeret RoomMate i alle lejligheder, mens man på Luranetunet er ved at implementere tryghedssensoren afdelingsvis og er godt halvvejs.
Vi har talt med (fra venstre) Elisabeth Drange Sælen, velfærdsteknologikoordinator i Bjørnafjorden kommune, Lisbet Marie Nordang, assisterende afdelingsleder på Luranetunet og Linn Andrea Hjelle, fagkonsulent for velfærdsteknologi i Bjørnafjorden kommune, for at høre deres erfaringer med indførelsen af RoomMate og «digital first».
Book et møde om velfærdsteknologi
Bevare kvaliteten og reduceret plejefaktoren
En del af baggrunden for at investere i velfærdsteknologi på de to plejehjem var, at Bjørnafjorden kommune for cirka et år siden besluttede at reducere plejefaktoren (antal årsværk divideret med antallet af beboere).
– Velfærdsteknologien skal bidrage til at nå målet om at reducere plejefaktoren, samtidig med at det er et vigtigt hjælpemiddel til stadig at kunne yde en god omsorg og have gode velfærdsydelser til kommunens beboere. Det er bedre at hoppe på velfærdsteknologitoget end at blive efterladt på perronen, siger Elisabeth Drange Sælen, velfærdsteknologikoordinator i Bjørnafjorden kommune.
Digital first-introduktion
Tidligere på året blev det besluttet, at implementeringen af RoomMate på de to plejehjem skal gå hurtigere, og at de skal gennemføre en såkaldt «digital first»-introduktion.
– Der er tale om en træning arrangeret af Sensio og løber over mange uger, inklusiv otte møder og seks ugers dedikeret opfølgning efterfølgende. Målet er, at medarbejderne føler sig trygge ved at bruge teknologien og alle de funktioner, der er til rådighed, at de ændrer tankegang og arbejdsmetode til digital først og sikrer, at de er i stand til at realisere gevinster ved investeringen, forklarer Sissel Ulstad i Sensio.
Centralt i denne implementeringsproces er overgangen fra aktiv til passiv varsling, digitalt tilsyn som førstevalg, bred implementering (samme teknologi i alle beboerværelser) og brug af data til ydelser, der er tilpasset den enkelte.
Lisbet Marie Nordang (billedet), assisterende afdelingsleder i Luranetunet, fortæller, at de implementerer RoomMate og digital first afdeling for afdeling for at sikre en god og sikker drift. Først i foråret var den største afdeling med 31 værelser.
– Det tager tid at lære og implementere en ny arbejdsmetode, men det er nu den afdeling, der er allermest ivrig og er kommet længst med digital first. Alle var meget inspirerede af Sensios ordning og har taget mere ejerskab over teknologien. Den gode træning og tætte opfølgning har været meget nyttig og værdifuld, siger hun.
Gevinster og forbedringer
Linn Andrea Hjelle (billedet), fagkonsulent for velfærdsteknologi i Bjørnafjorden kommune, har arbejdet tæt sammen i indførelsen af RoomMate og digital first på Fusa pleje- og behandlingscenter. 
Hun fortæller, at de største gevinster er bedre patientsikkerhed og øget tryghed for medarbejderne.
– Vi har nu mulighed for at være på forkant og for eksempel forebygge et potentielt fald, fordi vi kan få en advarsel, når en patient med høj faldrisiko vågner eller sætter sig op i sengen, og være på plads, inden der sker noget. Det er en stor gevinst for især patienter med demens, samtidig med at medarbejderne nu får mulighed for at bruge deres tid effektivt på dem, der først og fremmest har brug for hjælp, siger hun.
Lisbet Marie Nordang fra Luranetunet forklarer også fordelen ved, at nattevagterne ikke skal forstyrre patienterne unødigt med fysisk tilsyn. Det medfører mindre uro om natten, og i nogle tilfælde er de gået fra at lave tre fysiske tilsyn per beboer per nat til nu at lave et og i stedet supplere med digitale tilsyn. Det giver bedre søvn til patienterne og fører til, at de er mere opmærksomme i løbet af dagen, mens nattevagten er sikker på, at alt er i orden hos patienterne.
– Mange medarbejdere bruger lidt tid på at lære at stole på løsningerne og systemerne, men når de først gør det og ser, at det virker, er der ingen, der vil tilbage til tiden før RoomMate og den digitale første arbejdsmetode, siger Nordang.
Velfærdsteknologiteamet i Bjørnafjorden kommune er også meget tilfredse med RoomMate-teamet i Sensio og den tætte opfølgning.
– Hvis der sker uforudsete hændelser, bliver de håndteret hurtigt. Både brugervenligheden og supporten fra Sensio har fungeret rigtig godt, siger Lisbet Marie Nordang.
RoomMate i alle rum
Elisabeth Drange Sælen (billedet) bekræfter, at man nu arbejder på at få RoomMate på alle rum på begge plejehjem, og fortæller, at man straks vil gå i gang med at indføre digital first på endnu en afdeling på Luranetunet.
– Vi har lært meget af implementeringen i de andre afdelinger, og det er lige så vigtigt at få alle med på holdet fra start – lige fra afdelingsledere til superbrugere til dem, der arbejder med det her til daglig. På længere sigt giver bred implementering fordele i sig selv, og vi ser positivt på fremtiden med RoomMate og digital først og den tryghed, det skaber for både medarbejdere og patienter, slutter hun.
Hovedbilledet, foto: Jan M. Lillebø/Bergens Tidende.
