Når Jonas Buxbom møder ind på sin aftenvagt som pædagogisk assistent på Plejecenter Solgården i Nysted, starter han med at tjekke, at alle de ønskede alarmer er aktiveret i velfærdsteknologien RoomMate. For eksempel har han en borger, der kan finde på selv at forsøge at flytte sig fra sin seng til sin kørestol og risikerer at komme til skade i forløbet. Derfor aktiverer Jonas sensoren «sætter sig op i seng», så han eller en kollega hurtigt kan komme og hjælpe borgeren og dermed undgå uheld.
– Når der går en alarm, tjekker jeg først min Sensio Pocket-app, som viser borgerens lejlighed. Ofte er det en dyne, der er faldet på gulvet, og så går jeg ind og hjælper borgeren med at få dynen på igen. Vi kan holde øje med de faldtruede borgere og har et bedre overblik over borgere med demens, så vi undgår, at de render for meget væk. Det er et fantastisk værktøj, fordi vi kan skræddersy alarmerne til den enkelte og nå at forhindre uhensigtsmæssige hændelser, fortæller Jonas Buxbom.
Kræver ingen IT-uddannelse
Guldborgsund Kommune valgte at teste den ny velfærdteknologi efter en workshop med medarbejdere fra kommunen. Her fik medarbejderne mulighed for at definere behov, problemer og potentiale, og der tegnede sig et mønster. Aften- og nattevagterne oplevede, at de ofte gik forgæves til et nødkald, som var en fejl, og det tog tid fra de borgere, som havde behov for hjælp.
– Vi besluttede at finde en løsning, der kunne gøre det nemmere, og her så vi RoomMate som en god mulighed, fortæller Line Strøm Eriksen, der er Sundheds-IT Konsulent hos Center for Sundhed & Omsorg i Guldborgsund Kommune.
Solgården blev valgt som testplejehjem, fordi det er et stort plejehjem med 37 beboere på ét plan, hvor de fleste bor på Midlertidig Døgn Ophold. Det betyder, at det er en kompleks borgergruppe med særligt behov for øget pleje og træning, indtil man finder en mere permanent løsning til dem.
I hvert vagtlag har man udvalgt en superbruger, som har til opgave at hjælpe deres kollegaer med at bruge systemet i hverdagen. I aftenvagten er det Jonas Buxbom, der har den rolle.
– Det er nemt at bruge RoomMate, og det kræver ikke en IT-uddannelse at forstå, fortæller han.
Mere rolige nætter
RoomMates sensorer kan indstilles til den enkelte borgers behov – men også alt efter, om det er dag, aften eller nat. Før var der mange fysiske tilsyn om natten, hvor personalet risikerede at vække borgerne. For borgere med demens, betød det, at de blev mere urolige og gik rundt og forstyrrede på gangene. Nu foregår flere af tilsynene gennem skærmen, så personalet kun går ind i lejligheden, når borgerne har brug for hjælp. Det har resulteret i mere ro om natten, bedre søvn og dermed også mindre udadreagerende adfærd i dagtimerne. Det fortæller Karina Andersson Mikkelsen, der er SOSU-hjælper, nattevagt og superbruger for sit vagtlag.
– Mange af vores borgere kommer i et træningsforløb efter fald eller sygdom, de skal samle kræfter og har virkelig behov for en god søvn. De fleste skal hjem og bo igen, og her får de succesoplevelser ved at klare tingene selv, samtidig med at de har RoomMate som et sikkerhedsnet, siger Karina Andersson Mikkelsen.
Som eksempel nævner hun en kvinde, som ikke turde gå alene på toilettet om natten, fordi hun var bange for at falde. Derfor kaldte hun på personalet med sit nødkald, så de kunne stå i stuen og vente, selvom hun altid klarede skærene selv.
– Vi forklarede hende, at vi kunne indstille sensoren, så vi fik besked, når hun satte sig op i sengen, og vi dermed kunne holde øje gennem skærmen. Skulle hun blive utryg, kunne hun fortsat altid trykke på sit nødkald. Dét kunne hun godt se idéen i. Hun blev rigtig glad for løsningen, fordi hun nu turde at gå på toilettet alene, forklarer Karina Andersson Mikkelsen.
Jonas Buxbom og Karina Andersson Mikkelsen.
Glade pårørende
RoomMate er ikke overvågning. Personalet kan ikke se borgerne som på et kamera, men kan gennem sensorerne i stedet følge med i, hvor de bevæger sig rundt i deres lejlighed. På toilettet er der ingen sensor, og personalet kan altså kun se, når borgerne går derud. Jonas Buxbom gør meget ud af at fortælle både borgere og pårørende, hvordan systemet virker.
– Jeg viser dem, hvordan det ser ud på skærmen. Som jeg plejer at sige, kan jeg ikke se, når borgeren piller næse, fortæller Jonas Buxbom og griner.
– De pårørende giver udtryk for, at systemet gør dem ekstra trygge, ved at vi passer godt på deres familiemedlem, tilføjer han.
Smartere brug af personalets ressourcer
Arbejdsmiljøet er også blevet forbedret, efter Solgården har fået RoomMate. Som eksempel nævner Jonas Buxbom, at han tidligere knap nok kunne tage en bid af sin rugbrødmad i sine pauser, før han skulle rejse sig efter et nødkald – og tit var det forgæves.
– Nu kan jeg tjekke på appen og se, om nødkaldet var en fejl, eller om borgeren har brug for mig, for så går jeg selvfølgelig fortsat med det samme. Det betyder, at vi meget bedre kan bruge vores ressourcer rigtigt, siger Jonas Buxbom.
Den oplevelse deler Karina Andersson Mikkelsen:
– Med vores gamle alarmsystem, som kun var på måtter og døre, fik vi først besked, når borgerne var begyndt at bevæge sig på gulvet, og inden da kunne der nå at ske en masse. Nu kan vi indstille sensorerne, så vi kan forebygge uheld, siger hun.
– Et fantastisk arbejdsredskab
Efter en testperiode på tre måneder har Guldborgsund Kommune valgt at fortsætte med RoomMate på Solgården. Nu tester kommunen også teknologien på det specialiserede demensafsnit Sømarken, inden man beslutter, om RoomMate skal udrulles på andre plejehjem – eller måske endda i hjemmeplejen.
– I hjemmeplejen vil vi kunne bruge RoomMate til at få flere informationer om en hændelse ved et nødkald. På den måde ved vi, om vi skal rykke ud med det samme, eller vi kan håndtere situationen på afstand. Det vil betyde, at vi kan bruge vores ressourcer bedre dér, hvor behovet er, siger Line Strøm Eriksen.
Karina Andersson Mikkelsen og Jonas Buxbom er i hvert fald ikke i tvivl om, hvor stor en forskel teknologien har gjort i deres arbejdshverdag.
– Det er det mest fantastiske arbejdsredskab, vi har haft. Vi kan hjælpe borgerne hurtigere og mere specifikt efter deres behov, siger Karina Andersson Mikkelsen.
– Jeg kan ikke undvære det og bliver helt presset ved tanken. Det giver mig ro i maven, at jeg meget bedre kan prioritere mine opgaver og har overblik over borgerne. Det er en af verdens bedste opfindelser, lyder det fra Jonas Buxbom.
Effekten af RoomMate på Plejecenter Solgården
Solgården har lavet før- og eftermålinger på medarbejdertrivsel i forbindelse med implementeringen af RoomMate.
Her er resultaterne:
* Bedre medarbejdertrivsel og arbejdsmiljø.
* Mindre stressniveau.
* Nemmere håndtering af faldsituationer.
* Bedre nattesøvn for borgerne – og dermed mere ro og mindre udadreagerende adfærd i dagtimerne.
* Lige så god og mere fleksibel alarmløsning som den eksisterende.
