Hovedbilledet: Malvik kommune.
Malvik er en kommune i Trøndelag i Norge, der grænser op til storbyen Trondheim i vest. Malvik har cirka 15.000 indbyggere, og mange af disse bor i byerne Hommelvik og Vikhammer.
Som alle andre kommuner i Norge har Malvik også ældre og andre med helseudfordringer, som bor hjemme og modtager pleje, hvor de bor. Det er hjemmesygeplejen i kommunen, der sikrer, at den enkelte får den nødvendige hjælp i hjemmet.
Ældre og andre med helseudfordringer kan også have behov for en tryghedsalarm, som i nødstilfælde sikrer kontakt mellem hjemmeboende og hjemmesygepleje. Det er en gennemprøvet løsning for både ældre og andre med plejebehov, der ønsker at blive hjemme i længere tid og samtidig opleve tryghed i hverdagen.
260 tryghedsalarmer
Efter at have haft en fælles aftale om tryghedsalarmer med Trondheim kommune siden 2019, valgte Malvik kommune i efteråret 2023 at indgå en særskilt aftale med Sensio om tryghedsalarmer fra Safemate. 
Aftalen omfatter tryghedsalarmer til hjemmeboende i kommunen, som har et behov, og per nu har Malvik cirka 260 sådanne alarmer, der virker. De fleste af disse er stationære tryghedsalarmer (billedet), mens nogle få er mobile enheder.
Alle tryghedsalarmer i Malvik kommune er tilsluttet Værnes Respons, som er et tværkommunalt samarbejde om modtagelse og behandling af varsler fra tryghedsalarmer og anden velfærdsteknologi.
– Det betyder, at når beboeren oplever en nødsituation og trykker på SOS-knappen på tryghedsalarmen, sendes meldingen til Værnes Respons og vurderes hurtigt og grundigt af kyndigt plejepersonale. Hvis der er behov for tiltag, sendes meddelelsen videre til den lokale hjemmesygepleje, som vurderer, hvilke tiltag der skal tages, forklarer konstitueret leder Solrunn Hårstad (billedet) i Værnes Respons.
Sikker, hurtig og nem installation
Alle tryghedsalarmerne i Malvik kommune er tilsluttet Safemate Pro, som er en brugervenlig portal, der administrerer alle alarmenheder.
– I denne cloud-baserede brugergrænseflade finder du søgefunktioner, filterbokse, logs og rapporteringsfunktioner. Den er overskuelig og nem at bruge, og designet til at kunne håndtere genopfyldning af hundredvis af enheder, siger Marius Bjønness (billedet), produktchef for Safemate.
Safemate Pro sikrer, at installationen og konfigurationen af hver tryghedsalarm er hurtig, nem og sikker.
– Det er meget nemt at konfigurere tryghedsalarmerne i Safemate Pro. Opsætning af nye tryghedsalarmer er nemt og føles sikkert. Du indtaster bare serienummeret på hubben i Safemate Pro, og boksen arver alle indstillinger fra standardindstillingerne, siger IT-konsulent Karl Morten Johannessen i Værnes Respons.
