Kvalitetsstempler Safemates personvern

Trygghetsalarmen Safemate mottok nylig godkjenningsstempelet ISAE 3000, som viser at kundenes personopplysninger behandles i tråd med personvernforordningen (GDPR).

Safemate tilbyr en bred portefølje av trygghetsalarmer – både stasjonære og mobile enheter. De mobile trygghetsalarmene har innebygget lokaliseringsfunksjon, så ansatte og pårørende vet hvor bæreren av Safemate-enheten befinner seg. Bæreren kan også selv tilkalle rask hjelp i nødsituasjoner ved å trykke på SOS-knappen på enheten.

Den stasjonære trygghetsalarmen benyttes i hovedsak i private hjem gjennom kommunenes hjemmesykepleie. Typiske brukere av Safemate er eldre og personer med spesielle behov som fortsatt bor hjemme, men den benyttes også av ansatte på sykehjem.

Fokus på personvern

Alle Safemates produkter og løsninger er i tråd med EUs personvernforordning GDPR (General Data Protection Regulation).

For de fleste kommuner er det urealistisk å kunne verifisere at alle leverandørene overholder regelverk som GDPR; det er sertifiseringer som betyr noe.

– Derfor er det viktig for oss å kunne vise for alle våre kunder og partnere at våre produkter og løsninger harmoniserer med personvernforordningen GDPR. For våre kunder innebærer dette at man må peke ut en behandlingsansvarlig i applikasjonen Safemate Pro. Dermed vil Safemate ha et kontaktpunkt i tilfelle avvik eller oppdateringer av databehandleravtalen slik regelverket krever, sier Marius Bjønness (bildet), produktsjef for Safemate.

Nylig mottok Safemate godkjenningsstemplet ISAE 3000, som er en sertifisering på at kundenes personopplysninger behandles i tråd med EUs personvernforordning.

– Helt siden EUs personvernforordning ble gjeldende fra 2018, har Safemate etterlevd dette regelverket. Nå har vi også mottatt sertifiseringen som bekrefter det, sier Bjønness i Safemate.

Hva er ISAE 3000?

ISAE står for «International Standard for Assurance Engagement», og er en internasjonal standard over ikke-finansiell informasjon. Det er en uavhengig og nøytral tredjepart, Grant Thornton, som har utarbeidet en ISAE 3000-rapport for Safemate.

Rapporten fokuserer på kontrollrutinene til Safemate som tjenesteleverandør som er relevante for sikkerhet, tilgjengelighet, behandlingsintegritet og personvern. Rapporten garanterer blant annet at Safemate oppbevarer dataene sikkert og privat under hele databehandlingen i tråd med EUs personvernforordning.

Rapporten er utarbeidet på bakgrunn av et sett med kontrollpunkter, der revisor med utgangspunkt i spesifikke prosedyrer har gjennomgått og evaluert faktiske forhold i Safemate opp mot standarden som er satt for de ulike kontrollpunktene.

– Vi er avhengige av at kundene våre har tillit til oss og våre produkter. ISAE 3000-rapporten er et kvalitetsstempel og en bekreftelse på at kundene våre kan være trygge på at vi behandler personopplysninger og data med integritet og konfidensialitet, sier Bjønness i Safemate.

Innstillinger som ivaretar personvernet

I Safemate-appen finnes også en rekke innstillinger og valg som ivaretar personvernet og datasikkerheten i trygghetsalarmen.

* I menyen som heter «personvern» kan administratorer (og andre roller med tilgang til standardinnstillingene) endre på dybden på logger (transaksjons- og applikasjonsbrukerloggen) samt hvor mange posisjonspunkter som skal vises for ansatte og pårørende i Safemate-appen.

* Under «innstillinger» kan man styre hvor lenge de respektive loggene er tilgjengelige for kommunen i Safemate Pro. Informasjonen vil uansett være tilgjengelig i arkivene i cirka seks måneder før de ugjenkallelig anonymiseres.

* I standardinnstillingene velger kommunen hvor mange og gamle «posisjonsplott» ansatte og pårørende får lov til å se.

– Både det nye godkjenningsstempelet og innstillingene i Safemate-appen ivaretar altså personvernet og datasikkerheten, og våre produkter og løsninger er derfor helt sikre å bruke, avslutter Marius Bjønness i Safemate.

Klikk her for å lese mer om Safemate.