I byen Nysted, langt sør på Sjælland i Danmark, ligger Solgården sykehjem. På sykehjemmet jobber Jonas Buxbom som pedagogisk assistent. Når han kommer på jobb på kvelden, starter han alltid med å sjekke at alle de ønskede alarmene er aktivert i trygghetssensoren RoomMate. På sykehjemmet har de for eksempel en beboer som risikerer å skade seg i forsøket på å komme seg fra sengen til rullestolen alene. Derfor aktiverer Buxbom alarmen «oppreist i seng», så han eller en kollega raskt kan hjelpe beboeren og forhåpentlig unngå et fall.
– Når det går en alarm, sjekker jeg først Sensio Pocket-appen som viser beboerens rom. Ofte er det en dyne som har falt på gulvet, så da går jeg inn til beboeren og hjelper til med å få på plass dynen igjen. Vi kan holde et øye med beboere som er i risikosonen for å falle, samt ha et bedre overblikk over de som har demens slik at vi unngår at de stikker av. Det er et fantastisk verktøy, fordi vi kan skreddersy alarmen til den enkelte og forhindre uheldige hendelser, sier Jonas Buxbom.
Krever ingen IT-utdannelse
Guldborgsund kommune valgte å teste den nye velferdsteknologien etter en workshop med de ansatte i kommunen. Her fikk de ansatte mulighet til å definere behov, problemer og potensial, og det tegnet seg raskt et mønster. Kvelds- og nattevaktene opplevde at de gikk forgjeves til alarmer som ikke var reelle hos beboere, og at det derfor tok lenger tid å hjelpe de som virkelig hadde behov for det.
– Vi besluttet å finne en løsning som kunne gjøre dette enklere, og her så vi RoomMate som en god mulighet, forteller Line Strøm Eriksen, IT-konsulent for helse og omsorg i Guldborgsund kommune.
Solgården ble valgt som test-sykehjem fordi det er et stort sykehjem med 37 beboere på ett plan, og de fleste er der på midlertidig døgnopphold. Det betyr at det er en kompleks beboergruppe med særlig behov for ekstra omsorgstjenester og opptrening frem til man finner en mer permanent løsning for dem.
I hvert vaktlag har de utpekt en superbruker som har som oppgave å hjelpe sine kollegaer med å bruke systemet i hverdagen. På kveldsvakten er det Jonas Buxbom som har denne rollen.
– Det er enkelt å bruke RoomMate, og man trenger ikke IT-utdannelse for å klare det, sier han.
Roligere netter
RoomMates sensorer kan stilles inn etter beboernes behov, men også etter om det er dag, kveld eller natt. Før var det mange fysiske tilsyn om natten, og de ansatte risikerte da å vekke beboerne. For beboere med demens, innebar det at de ble urolige og gikk rundt og lagde støy i gangene. Nå er flere av tilsynene via skjermen, så personalet kan gå inn på rommet når beboeren trenger hjelp. Det har ført til mer ro om natten, bedre søvn og mindre utagerende atferd på dagtid. Det forteller Karina Andersson Mikkelsen, som er sosial- og helsearbeider, nattevakt og superbruker på Solgården sykehjem
– Mange av våre beboere kommer hit for å trene seg opp etter fall og sykdom, slik at de skal sove godt og samle krefter. De fleste skal hjem igjen, og her får de gode opplevelser ved å klare ting selv, samtidig som de har RoomMate som et sikkerhetsnett.
Som eksempel nevner hun en kvinne som ikke turte å gå på toalettet om natten fordi hun var redd for å falle. Derfor tilkalte hun personalet hver gang, slik at de kunne stå i stuen og vente, selv om hun alltid klarte seg selv.
– Vi forklarte beboeren at vi kunne stille inn sensoren slik at vi fikk beskjed når hun satte seg opp i sengen, og på den måten kunne holde øye med henne på skjermen. Hvis hun ble utrygg, kunne hun trykke på trygghetsalarmen. Hun ble veldig glad for denne løsningen, for da turte hun å gå på toalettet alene, forteller Andersson Mikkelsen.
Jonas Buxbom og Karina Andersson Mikkelsen.
Glade pårørende
RoomMate er ikke kameraovervåkning. De ansatte kan se beboerne omtrent som på et kamera, men ved hjelp av sensorene kan de i stedet følger med på hvor og hvordan de beveger seg rundt på rommet sitt. På toalettet er det ingen sensor, og de ansatte kan kun se når beboerne går ut av baderommet. Jonas Buxbom forklarer gjerne både beboere og pårørende hvordan systemet virker.
– Jeg viser dem hvordan det ser ut på skjermen. Som jeg pleier å si, jeg kan ikke se beboerne når de klør seg i nesen, sier en lattermild Buxbom.
– De pårørende gir uttrykk for at systemet gjør dem ekstra trygge og at vi passer godt på deres kjære, legger han til.
Smartere bruk av de ansattes ressurser
Arbeidsmiljøet på Solgården har også blitt bedre etter at de tok i bruk RoomMate. Buxbom forteller at han tidligere knapt kunne ta en bit av brødskiven sin i pausen før han måtte reise seg for å håndtere en alarm – og ofte var det forgjeves.
– Nå kan jeg sjekke på appen og se om alarmen ikke er reell eller om beboeren virkelig trenger hjelp. Da går jeg selvfølgelig med en gang. Det innebærer at vi kan bruke våre ressurser smartere, sier Buxbom.
Den opplevelsen deler Karina Andersson Mikkelsen.
– Med vårt gamle alarmsystem, som kun var på matter og dører, fikk vi først beskjed når beboerne hadde begynt å bevege seg på gulvet. I forkant av det kunne det skje masse. Nå kan vi stille inn sensorene slik at vi kan forebygge uhell, sier hun.
– Et fantastisk arbeidsredskap
Etter en prøveperiode på tre måneder har Guldborgsund kommune valgt å fortsette med RoomMate på Solgården. Nå tester kommunen også teknologien på den spesialiserte demensavdelingen Sømarken før de avgjør om RoomMate skal rulles ut på andre sykehjem – og kanskje i hjemmetjenesten.
– I hjemmetjenesten kan vi bruke RoomMate til å få mer informasjon om en hendelse når alarmen går. På den måten vet vi om vi skal rykke ut med en gang eller om vi kan håndtere situasjonen på avstand. Det betyr at vi kan bruke våre ressurser bedre der behovet er størst, sier IT-konsulent Line Strøm Eriksen.
Karina Andersson Mikkelsen og Jonas Buxbom er i hvert fall ikke i tvil om hvor stor forskjell teknologien har gjort i deres arbeidshverdag.
– Det er det mest fantastiske arbeidsredskapet vi har hatt. Vi kan hjelpe beboerne raskere og mer presist etter deres behov, sier Andersson Mikkelsen.
– Jeg hadde ikke klart meg uten og blir stresset bare ved tanken. Det gir meg ro når jeg kan prioritere arbeidsoppgavene mine bedre og har overblikk over beboerne. Dette er en av verdens beste oppfinnelser, sier Jonas Buxbom.
Effekten av RoomMate på Solgården sykehjem i Danmark
Solgården har utført målinger av trivselen blant de ansatte i forbindelse med innføringen av RoomMate.
Her er resultatene:
* Bedre trivsel hos medarbeiderne og bedre arbeidsmiljø.
* Lavere stressnivå.
* Enklere håndtering av fallsituasjoner.
* Bedre nattesøvn for beboerne – og dermed mer ro og mindre utagerende atferd på dagtid.
* Like god og mer fleksibel alarmløsning sammenlignet med den løsningen de hadde.
