Det här är arbetsmetoden digitalt först

Här får du veta mer om vad ett digitalt först arbetssätt inom äldreomsorgen innebär och vilka vinster och fördelar det ger.

Enligt prognoserna kommer antalet äldre i Sverige att öka kraftigt de kommande åren. År 2030 beräknas antalet personer som är 80 år och äldre ha ökat med 50 procent jämfört med idag, från cirka 450 000 till omkring 750 000 (enligt SCB). I vissa kommuner; som Trosa, Håbo och Värmdö, förväntas antalet äldre till och med fördubblas.

Samtidigt står Sverige inför en betydande brist på kvalificerad vårdpersonal. För att hantera dessa utmaningar och upprätthålla en effektiv och välfungerande äldreomsorg som värnar om patientsäkerheten, behöver kommuner och vårdpersonal uppdatera sina arbetsmetoder.

– För att hantera de stora omsorgsutmaningarna och kunna upprätthålla en effektiv och välfungerande hälso- och sjukvård som också värnar om patientsäkerheten, måste kommuner och vårdpersonal förändra sina arbetsmetoder. Vi måste genomföra en digital transformation inom äldreomsorgen, stöttad av välfärdsteknik, digital tillsyn och ett digitalt först-tänk, säger vd Torbjörn Aamodt (bilden) på Sensio.

Digital tillsyn

För att förstå vad arbetsmetoden digitalt först innebär, är det viktigt att först ha kunskap om vad digital tillsyn är.

En enkel definition av digital tillsyn är «monitorering eller uppföljning av omsorgstagare med hjälp av teknik och digitala lösningar». Tillsynen kan ske antingen via kameror eller sensorer.

Digital tillsyn innebär antingen att vårdpersonal på eget initiativ eller som en del av en rutin till exempel tar en bild eller startar en videoöverföring via en skärm, eller att sensorer eller larm automatiskt varnar vårdpersonal om oönskade händelser via en skärm; till exempel en mobiltelefon eller en surfplatta. Detta är alltså en teknik som gör det möjligt att utföra tillsyn av både hälsan och säkerheten för omsorgstagare eller äldre på äldreboenden och i hemmet, utan att vara fysiskt närvarande.

Vad innebär digitalt först?

Arbetsmetoden digitalt först består av fyra huvuddelar:

1. Användning av digital tillsyn som förstahandsval.

Utgångspunkten för arbetsmetoden «digitalt först» är att använda digital tillsyn som ett förstahandsval inom hälso- och äldreomsorgen. Den digitala tillsynen ska alltså vara den primära lösningen före den mer traditionella fysiska, händelsestyrda tillsynen. Samtidigt är det viktigt att tillägga att digital tillsyn är ett komplement till fysisk tillsyn – inte en ersättning för fysisk omsorg.

Läs om hur ett digitalt först arbetssätt bidrar till att stärka patientsäkerheten och effektivisera arbetsflödet på äldreboenden i Arvika kommun.

2. Förflyttning från aktiva till passiva larm.

Arbetsmetoden digitalt först innebär att gå från aktiva larm som dragsnören och larmknappar till passiv avisering med stöd av kameror eller sensorer. Passiv avisering innebär att sensor/kamera varnar personalen automatiskt utan att omsorgstagaren/den äldre behöver göra något aktivt. Vårt fokus här är sensorbaserad digital tillsyn, där marknadsledaren är multisensorn RoomMate. RoomMate används på över 20 000 rum på äldreboenden och i hemtjänsten i Norden och England – varav många är installerade i Sverige.

Läs mer: RoomMate ger stora vinster i äldreomsorgen

Den primära funktionen för djupsensorn RoomMate är digital tillsyn där larmet utlöses när sensorn till exempel känner av att omsorgstagaren eller den äldre faller, är aktiv i rummet, lämnar sängen eller är för länge i sängen.

RoomMate används då för överföring av anonymiserade bilder/gråskalebilder och/eller ljud och video via mobilen (Sensio Pocket) eller personalrummet för att låta vårdpersonal avgöra om omsorgstagaren har behov av fysisk hjälp.

3. Breddinförande.

Breddinförande handlar om att införa och ta i bruk digital tillsyn och arbetsmetoden «digitalt först» i hela kommunen eller på alla rum på ett äldreboende – i vissa fall även på alla rum på en avdelning på ett äldreboende.

– Det är först när man inför samma system och lösningar på flera ställen som de anställda får nödvändig mängdträning med tekniken. Ja, det kan vara en större investering, men vår erfarenhet är att bredimplementering ger långt större vinster på sikt än när man har tekniken endast på några rum, säger Torbjörn Aamodt på Sensio.

4. Användning av data för personcentrerad omsorg.

Kunskap och insikt om omsorgstagare möjliggör personcentrerad, individanpassad omsorg. Att kartlägga omsorgstagare manuellt och med hög kvalitet är mycket krävande. Därför finns bland annat moderna och avancerade lösningar som Sensio Insight, som är skapad för att göra denna utmaning mindre och ge vårdpersonal bättre insikt och ett bättre beslutsunderlag baserat på objektiva och automatiskt insamlade sensordata.

Vinster med arbetsmetoden digitalt först

Att börja jobba med digital tillsyn och arbetsmetoden digitalt först på ett äldreboende eller i hemtjänsten kan potentiellt ge många vinster och fördelar.

En av de viktigaste vinsterna är bättre säkerhet och trygghet för omsorgstagaren, som vet att hjälpen kommer snabbt vid behov, till exempel vid fall eller andra oönskade händelser. Detta bidrar till att öka kvaliteten på omsorgen.

– Med digital tillsyn och arbetsmetoden digitalt först under natten slipper omsorgstagaren att bli störd av nattliga besök av vårdpersonal. Detta leder till en lugnare natt och bättre sömn för den äldre, och att hen är mer pigg på dagtid och får bättre livskvalitet. Vid användning av digital tillsyn i hemtjänsten kan detta vara en viktig åtgärd för att omsorgstagaren ska kunna bo kvar hemma längre om så önskas, säger Sissel Ulstad (bilden), som är teamleder Customer Success på Sensio.

Ulstad har lång erfarenhet av arbetsmetoden digitalt först, och arbetar bland annat med utbildning av vårdpersonal i kommuner i det som kallas ett digitalt först-arbetsflöde. Där lär de sig bland annat att bli trygga med tekniken och hur man använder den optimalt genom att utarbeta rutiner och processer som är nödvändiga vid införande av ny teknik. Dessutom lär de sig principerna för förändringsledning som bygger förtroende för nya arbetsmetoder och säkerställer att de nya rutinerna faktiskt tas i bruk.

Ta kontakt om du önskar mer information om hur du inför digitalt först som arbetsmetod i din kommun.

Mer tid för omsorg

För vårdpersonal ger digital tillsyn och arbetsmetoden digitalt först en god översikt över omsorgstagarna och fungerar som ett beslutsstöd för att prioritera sin tid optimalt.

Det innebär att vårdpersonal kan fokusera på de situationer som kräver fysisk handling, utan ständig tillsyn. Det ger en mer effektiv användning av resurser, bättre arbetsflöde och det frigör frigör tid för personalen, så att det skapas mer tid för omsorg.

– Vår erfarenhet är att digital tillsyn och arbetsmetoden digitalt först också ger en tryggare och mer förutsägbar arbetsdag för personalen, vilket i sin tur ger lägre stressnivå och minskad sjukfrånvaro över tid. Detta kan också ge kostnadsbesparingar genom effektivare arbetsflöden, särskilt när det gäller bemanningen nattetid, säger Sissel Ulstad på Sensio.

Hon anser också att digital tillsyn i stor utsträckning värnar om omsorgstagarens integritet och privata sfär.

– Att inte bli störd i onödan uppskattas av omsorgstagarna och bidrar till att öka förtroendet mellan dem och personalen. Digital tillsyn kan också bidra till bättre kommunikation mellan vårdpersonal och anhöriga, och ge anhöriga en känsla av trygghet när de vet att deras kära tas väl om hand, säger hon.

Sammanfattning

Om man ser på vinsterna vid breddinförande av välfärdsteknik och användning av digital tillsyn och arbetsmetoden digitalt först, är råder inget tvivel om att detta kan bidra till att lösa demografi- och personalutmaningarna inom demens- och äldreomsorgen i Sverige.

– En digital transformation är nödvändig för att förbättra kvaliteten, effektiviteten och tryggheten i hälso- och äldreomsorgen till det bästa för anställda, omsorgstagare, anhöriga och samhället i stort. Ju snarare kommuner kan få detta på plats, desto bättre, avslutar Torbjörn Aamodt på Sensio.