Ringerike kommun ligger i Buskerud fylke och har cirka 33.000 invånare. Det är en av de största stadskommunerna i Norge och sträcker sig från Oslo i söder till Sør-Aurdal och Søndre Land i norr. Kommunens administrativa centrum ligger i Hønefoss.
På grund av de demografiska utmaningar som de flesta norska kommuner står inför, med allt fler äldre och en ökande andel demenssjuka, avsatte Ringerike kommun för några år sedan medel för att tänka nytt och satsa på välfärdsteknik för att möta behoven inom äldreomsorgen.
Kommunen ingick ett ramavtal med Atea om leverans av välfärdstekniska lösningar. Inom detta avtal är Sensio en viktig leverantör av själva tekniken; främst genom Climax stationära trygghetslarm och trygghetssensorn RoomMate med digital tillsyn. Den senare används både på särskilda boenden och inom hemtjänsten.
RoomMate (bilden) är en sensor som monteras högt uppe på väggen i ett rum hos en omsorgstagare, antingen på ett vård- och omsorgsboende eller i en privat bostad. RoomMates primära funktion är digital tillsyn där en alarmfunktion automatiskt aktiveras när sensorn exempelvis känner av att personen faller, rör sig i rummet, lämnar sängen eller ropar på hjälp.
Gratis rådgivning om välfärdsteknik
50 RoomMate-sensorer i hemtjänsten
I Ringerike kommun är arbetsterapeut Hanna Dyrud Tingvold välfärdsteknikkoordinator och avdelningschef för hjälpmedelsförrådet. Hon har arbetat med välfärdsteknik i kommunen i fyra år och berättar gärna om implementeringen av RoomMate och kommunens digitala omställning.
– Allt började för många år sedan med att installera RoomMate i ett rum på ett långtidsboende för att samla erfarenheter. Så småningom installerades RoomMate i vård- och omsorgsbostäder med bemanning, och förra året kom de första sensorerna i privatbostäder via hemtjänsten, säger Dyrud Tingvold (bilden).
De första RoomMate-sensorerna inom hemtjänsten installerades hos en omsorgstagare i en privatbostad i en zon i utkanten av kommunen. Därefter utökades användningen till fler zoner och slutligen till centrala områden.
– Under åren har vi valt att investera i allt fler RoomMate-sensorer, och nu har vi totalt 123 sensorer i kommunen. Av dessa används 50 inom hemtjänsten, främst hos äldre med kognitiv svikt eller stor fallrisk. Gemensamt för dessa personer är att de fortfarande vill bo kvar hemma och samtidigt känna sig trygga. Resten av sensorerna är installerade i vård- och omsorgsbostäder med bemanning eller på långtidsplatser på vårdboenden, säger Dyrud Tingvold.
Hon berättar att det fanns en del skepsis mot RoomMate och digital tillsyn i början, men att hon tillsammans med både demensrådgivaren Ave Uke, demenskoordinatorn Aina Glinsdalen Bakke och hemtjänsten i kommunen har arbetat nära de anställda för att få implementeringen av den nya arbetsmetoden att fungera väl.
– Det har varit viktigt att vara närvarande för att lyckas. Grundlig utbildning och bra uppföljning har varit två nyckelfaktorer för att få de anställda att lita på teknologin och förstå att detta är användbart i vardagen. Vi har även halvårsmöten med hemtjänsten där vi diskuterar status och framsteg för välfärdsteknologin i kommunen, säger Hanna Dyrud Tingvold.
Har gett många fördelar
Välfärdsteknikkoordinatorn berättar att processen med att installera RoomMate hos en hemmaboende i kommunen börjar med en grundlig behovskartläggning.
– Vi har tydliga rutiner för samtyckes- och beslutsprocessen i enlighet med gällande lagar och regler. När allt det formella är på plats bokar vi in hembesök och har egna tekniker som installerar sensorer och annan välfärdsteknik i bostaden. Detta sker ofta i närvaro av anhöriga, och vi lägger stor vikt vid informationsarbetet under processen samt uppföljning i efterhand, säger Dyrud Tingvold.
De flesta hemmaboende i kommunen har en RoomMate, men omsorgstagare med hög fallrisk kan ha två eller till och med tre. De som är typiska «vandrare», det vill säga personer med kognitiv svikt som är förvirrade eller desorienterade och rör sig mycket, har även tillhörande sensorer i form av magnetkontakter som placeras på dörrar och fönster. Larmet går om dessa öppnas.
Alla larm från RoomMate-sensorerna går direkt till en egen app på mobiltelefonen hos de anställda i hemtjänsten. Där görs en digital tillsyn för att avgöra om den hemmaboende behöver fysisk tillsyn eller inte. Detta kan också dokumenteras direkt i EPJ, alltså en elektronisk patientjournal.
– Ett exempel kan vara en hemmaboende som öppnar en dörr för att titta ut eller ett fönster för att vädra. Då går larmet och hemtjänsten kan göra en digital tillsyn och bekräfta att allt är i sin ordning. Då slipper vi åka ut till brukaren och kan i stället använda tiden till andra som behöver hjälp. Ett annat exempel är när larmet aktiveras vid ett fall och en hemmaboende behöver hjälp, i stället för att detta upptäcks av en slump vid ett tidsbestämt fysiskt tillsynsbesök, säger Dyrud Tingvold.
Det är just här de största fördelarna för Ringerike kommun ligger. Kommunen är geografiskt utspridd, och de som ska köra ut till omsorgstagare som bor hemma har ofta långa avstånd att resa.
– Från Hønefoss tar det en timme att köra till Nes i Ådalen och 45 minuter till Nakkerud i Tyristrand. Att göra en digital tillsyn och avgöra om ett fysiskt besök behövs eller inte har tydligt resulterat i mindre körning, något som sparar resurser och är positivt för miljön, säger Dyrud Tingvold.
Hon berättar att användningen av RoomMate och digital tillsyn också har gett fördelar för nattpatrullen i kommunen.
– Många äldre blir oroliga när hemtjänsten kommer på besök på natten. Genom att använda digital tillsyn slipper hemtjänsten störa de äldre i onödan, vilket har lett till bättre sömn och ökad trygghet för de äldre samt minskat stress för personalen. På grund av detta har kommunen också reducerat och omprioriterat nattpatruller, både inom hemtjänsten och på särskilda boenden.
Många anhöriga har också sagt positiva saker om RoomMate och digital tillsyn. De känner en extra trygghet och säger att de äntligen kan sova en hel natt utan att oroa sig för sina nära och kära.
Använder aktivitetsöversikten i RoomMate
Inom hemtjänsten i Ringerike kommun används också aktivitetsöversikten i RoomMate-sensorn. Det är ett analysverktyg som hjälper till att kartlägga den boendes beteende för att möjliggöra individuellt anpassad omsorg, särskilt användbart vid utprovning eller justering av mediciner. Aktivitetsöversikten är också föregångaren till Sensio Insight, som vann EHiN Awards 2024.
– Vi hade en hemmaboende med kognitiv svikt som testade olika mediciner för att minska oro och vandring. Hemma hos henne installerade vi RoomMate och dörrlarm, och med hjälp av aktivitetsöversikten kunde vi se att hon var uppe stora delar av natten, trots att hon själv hävdade att hon sovit gott. Då kunde vi sätta in extra åtgärder och justera medicinerna, vilket resulterade i bättre nattsömn och att hon fortfarande kan bo kvar hemma, säger Dyrud Tingvold.
Hon berättar att Ringerike kommun köpte 20 RoomMate-sensorer strax före sommaren och att dessa snabbt togs i bruk inom hemtjänsten. Det finns många personer som man vill hålla tillsyn med för att säkerställa att de är trygga och har det bra hemma, och därför är efterfrågan på RoomMate stor i kommunen.
Hanna Dyrud Tingvold säger att det ständigt arbetas med att ta tillvara feedback på tjänsterna för att utnyttja sensorernas fulla potential. Med stöd av välfärdsteknik ser hon positivt på framtiden för äldreomsorgen i Ringerike kommun.
– Vi måste alla tänka nytt! Med fler äldre och fler med kognitiv svikt är vi som arbetar med vård och omsorg tvungna att se välfärdsteknik som en del av lösningen för att ta hand om både hemmaboende och patienter på vård- och omsorgsboenden framöver.
