Slik fungerer digitalt tilsyn i eldreomsorgen

Digitalt tilsyn er en av løsningene på utfordringene i demens- og eldreomsorgen. Men vet du hva digitalt tilsyn innebærer og hvilke gevinster det kan gi? Her får du svarene.

Ifølge prognosene kommer antallet eldre i Norge til å øke kraftig i årene fremover, og i 2040 er trolig nærmere 200.000 rammet av demens her i landet. Samtidig er det varslet betydelig mangel på kvalifisert helsepersonell, og allerede i 2035 vil vi mangle 28.000 sykepleiere i Norge.

– Innføring og implementering av velferdsteknologi og nye digitale arbeidsmetoder er avgjørende for å kunne løse bemanningskrisen i eldreomsorgen og for å sikre best mulig kvalitetsomsorg for de eldre og demenssyke. Her er digitalt tilsyn en viktig del av løsningen og spiller en sentral rolle i den digitale transformasjonen og moderniseringen av eldreomsorgen, sier produktdirektør Jon Slorer (bildet) i Sensio.

Motta nyheter og invitasjoner fra Sensio – meld deg på vårt nyhetsbrev

Hva er digitalt tilsyn?

En enkel definisjon på digitalt tilsyn er «monitorering eller oppfølging av omsorgsmottakere ved hjelp av teknologi og digitale løsninger». Dette i motsetning til fysisk tilsyn, der en person er til stede hos pasienten eller beboeren. Denne teknologien gjør det derfor mulig å føre tilsyn med både helsen og sikkerheten til omsorgsmottakere både på sykehjem og hjemme, uten å være fysisk til stede. Samtidig er det viktig å ha med at digitalt tilsyn er et supplement til fysisk tilsyn – ikke en erstatning for fysisk omsorg.

Slik kan digitalt tilsyn benyttes i arbeidsmetoden «digitalt først»

I hovedsak er det to ulike metoder for digitalt tilsyn; tilsyn som er basert på kameraer og tilsyn som er basert på sensorer. Disse to har vesentlige forskjeller som påvirker både personvern, bruksområder og hvordan teknologien oppfattes av både pasienter, beboere, pårørende og ikke minst helsepersonell.

Et digitalt tilsyn innebærer enten at helsepersonell på eget initiativ eller som en del av en rutine for eksempel tar et bilde eller starter en videooverføring via en skjerm, eller at sensorer eller alarmer automatisk varsler helsepersonell om uønskede hendelser via en skjerm – som en mobiltelefon eller et nettbrett.

Digitalt tilsyn med RoomMate

Her skal vi fokusere på sensorbasert digitalt tilsyn, der markedslederen er multisensoren RoomMate. RoomMate benyttes på over 20.000 rom på sykehjem og i hjemmetjenesten i Norden og England – hvorav majoriteten er installert i Norge.

RoomMate er altså ikke et kamera, men en sensor som «ser» et tredimensjonalt bilde av rommet via infrarøde stråler eller laserstråler.

Primærfunksjonen til RoomMate (bildet) er digitalt tilsyn der alarmen utløses når sensoren for eksempel gjenkjenner at beboeren eller pasienten faller, er aktiv i rommet, går ut av sengen eller er for lenge i sengen. RoomMate brukes da til overføring av anonymiserte bilder/gråskalabilder og/eller lyd og video via mobilen eller vaktrommet for å la helsepersonell avgjøre om omsorgsmottakeren har behov for fysisk hjelp. Disse bildene/videoene er anonymiserte, og ivaretar personens privatliv og personvern, gir forutsigbarhet og minimerer følelsen av å være overvåket hele tiden.

RoomMate gir store gevinster i eldreomsorgen

Fordeler med digitalt tilsyn

Digitalt tilsyn i eldre- og demensomsorgen har mange fordeler som gjør det attraktivt for både pasienter, beboere, pårørende og helsepersonell.

For beboere og pasienter

Først og fremst øker digitalt tilsyn sikkerheten og tryggheten for omsorgsmottakeren når man vet at hjelpen kommer raskt ved behov, for eksempel ved fall eller andre uønskede hendelser. Dette bidrar til å øke kvaliteten på omsorgen.

Sensorbaserte systemer som RoomMate fører tilsyn med pasientens eller beboerens aktivitet og helsetilstand, for eksempel bevegelse, fall eller unormal oppførsel. Løsningene varsler automatisk personalet, uten at de trenger å være til stede (passiv varsling). Ved slik tidlig varsling kan helsepersonell gripe inn før personen faller og forhindre skade. Dette er spesielt viktig for personer med demens, som ikke alltid er i stand til å varsle selv.

Om natten er digitalt tilsyn tilstrekkelig i mange tilfeller, og omsorgsmottakeren slipper å bli forstyrret av nattlige besøk av helsepersonell og får dermed bedre søvn. En av gevinstene ved innføring og bruk av digitalt tilsyn er mer selvstendighet som også kan føre til bedre livskvalitet for eldre og demenssyke. Digitalt tilsyn kan dessuten være et viktig tiltak for at en beboer eller pasient skal kunne bo lenger hjemme om ønskelig.

For helsepersonell

Digitalt tilsyn og arbeidsmetoden «digitalt først» (at man alltid starter med digitalt tilsyn) gir ansatte i eldre- og demensomsorgen god oversikt over pasienter/beboere og fungerer som en beslutningsstøtte til å prioritere tiden sin optimalt. Dermed kan helsepersonell fokusere på de situasjonene som krever fysisk handling, uten at det er behov for kontinuerlig overvåkning.

Det gir en mer effektiv utnyttelse av ressurser og frigjør tid for de ansatte, slik at det blir mer tid til omsorg. Digitalt tilsyn gir også en tryggere og mer forutsigbar arbeidsdag for personalet, noe som igjen gir lavere stressnivå og redusert sykefravær over tid.

Sensorbaserte løsninger og digitalt tilsyn gir også helsepersonell uvurderlig innsikt i omsorgsmottakeres atferd og effekten av ulike behandlingstiltak. Det legger til rette for personsentrert omsorg, blant annet gjennom den nyskapende og prisvinnende e-helseløsningen Sensio Insight.

For pårørende

Det gir bedre trygghetsfølelse hos de pårørende når det vet at deres kjære opplever bedre sikkerhet og trygghet i hverdagen. En annen gevinst av digitalt tilsyn er at bedre innsikt muliggjør bedre informasjon til de pårørende, noe som igjen fører til bedre kommunikasjon mellom pårørende og helseansatte.

Oppsummering

Med de demografiske utfordringene demens- og eldreomsorgen i Norge står overfor allerede nå og i årene fremover, er breddeinnføring av velferdsteknologi og bruk av digitale arbeidsmetoder avgjørende for å kunne løse bemanningskrisen i helseomsorgen. Sentralt i dette står digitalt tilsyn som kombinerer trygghet og sikkerhet med respekt for både personvern og privatliv, samtidig som det optimaliserer ressursbruken i eldre- og demensomsorgen.